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Wie es funktioniert

So läuft unsere Zusammenarbeit

Wir starten mit einem kurzen Kennenlernen – telefonisch oder persönlich. Dabei klären wir Leistungen, Terminlogik und Tonalität. Anschließend richten wir die Kalenderanbindung ein und konfigurieren den Assistenten für Ihr Unternehmen.
Zum Start begleiten wir Sie die ersten Tage aktiv und nehmen bei Bedarf umgehend präzise Anpassungen vor.
Änderungen wie neue Leistungen oder Sonderzeiten setzen wir jederzeit für Sie um.

Telefon? – erledigt.

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Wir richten Zinevay komplett bei Ihnen ein.
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ImpressumDiensteanbieter nach § 5 TMG / § 18 Abs. 2 MStVName/Firma: Max Kretzschmann, Zinevay
Anschrift: Am Teich 2, 08233 Eich
Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Vertretungsberechtigt: Max KretzschmannInhaltlich verantwortlich (§ 18 Abs. 2 MStV): Max Kretzschmann, Am Teich 2, 08233 EichHosting
Die Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben (Hosting/Content Delivery). Aktuell: Carrd.co. Mit dem Hoster besteht – soweit erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.Haftung für Inhalte
Wir erstellen die Inhalte dieser Seite mit größter Sorgfalt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir keine Gewähr. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.Haftung für Links
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DatenschutzerklärungDiese Erklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf zinevay.com.1. VerantwortlicherMax Kretzschmann
Am Teich 2, 08233 Eich
E-Mail: [email protected]2. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Datenkategorien
2.1 Aufruf unserer Website (Server-Logs)Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent, Statuscode.Zweck: Auslieferung der Seite, Sicherheit/Fehleranalyse.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb/Sicherheit).Speicherdauer: Server-Logs werden durch den Hosting-Anbieter für maximal 14 Tage vorgehalten und anschließend gelöscht bzw. anonymisiert.2.2 Kontakt per E-Mail/TelefonDaten: das, was Sie uns senden (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt).Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder lit. f (allg. Anfragen).Speicherdauer: Kontaktanfragen (E-Mail/Telefon) löschen wir automatisiert 90 Tage nach Abschluss der Bearbeitung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.2.3 Demo/Produktnutzung (Telefon-KI, Kalender)Wenn Sie unsere Telefon-KI testen oder nutzen, werden – je nach Szenario – Name, Rufnummer, Terminwunsch, Notizen verarbeitet. Bei Terminbuchungen kann eine Übertragung in einen Kalenderdienst (z. B. Google Calendar des jeweiligen Standortes/Kunden) erfolgen.Zweck: Terminvereinbarung, Rückfragen, Nachweis der Buchung.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) gegenüber unseren Kunden; für eigene Tests Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.Empfänger: Je nach Kunde der jeweilige Kalender-Anbieter (z. B. Google Ireland Ltd.). Mit Empfängern bestehen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge.Speicherdauer: nur solange erforderlich für Abwicklung/Nachweis, danach Löschung. Kalendereinträge richten sich nach den Einstellungen des jeweiligen Kalenders.2.4 Social-Media-Profile (nur Verlinkung)Auf der Website verlinken wir Profile (z. B. Instagram, TikTok). Beim Klick dorthin gelten die Datenschutzregeln der jeweiligen Plattformen. Auf die Datenverarbeitung dort haben wir keinen Einfluss.2.5 Cookies/TrackingDerzeit setzen wir keine Cookies zu Marketing/Tracking-Zwecken ein. Technisch notwendige Verarbeitungen können beim Hosting anfallen (z. B. zur Auslieferung/Absicherung). Wenn wir künftig Analyse-Tools einsetzen, aktualisieren wir diese Erklärung.3. Hosting/Empfänger von DatenUnsere Website wird bei Carrd.co betrieben; ggf. wird ein Content-Delivery-Network (CDN) genutzt. Dabei werden die unter 2.1 genannten Verbindungsdaten verarbeitet. Mit dem Hoster besteht – soweit gesetzlich nötig – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn geeignete Garantien gem. Art. 44 ff. DSGVO vorliegen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).4. Pflicht zur BereitstellungDie Bereitstellung von Verbindungsdaten beim Aufruf ist technisch erforderlich. Für Kontakt/Terminangaben gilt: Ohne die jeweils erforderlichen Angaben können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten.5. Rechte der betroffenen PersonenSie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:Auskunft (Art. 15 DSGVO)Berichtigung (Art. 16 DSGVO)Löschung (Art. 17 DSGVO)Einschränkung (Art. 18 DSGVO)Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).6. BeschwerderechtSie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der für Ihren Wohnsitz oder für unseren Sitz zuständigen Behörde.7. DatensicherheitWir setzen TLS-Verschlüsselung (HTTPS) und weitere technische/organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.8. AktualisierungWir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Dienste oder Rechtslage sich ändern. Stand: 31.08.2025Kontakt für Datenschutzanfragen: Max Kretzschmann, [email protected]

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FAQ

Wie schnell reagiert Zinevay?
In der Regel in unter einer Sekunde hörbar – Antworten bleiben bewusst kurz.

Versteht Zinevay Dialekte oder Hintergrundgeräusche?
Die Spracherkennung ist robust; wir passen bei Bedarf die Empfindlichkeit an.

Kann man Termine verschieben oder absagen?
Ja. Umbuchung/Absage ist vorgesehen und kann je Standort aktiviert werden.

Wie werden Doppeltermine vermieden?
Kalender wird live geprüft; nur freie Slots werden bestätigt.

Was kostet es?
Im Moment noch nichts ;). Sie tragen nur die Kosten des Servers, wir erledigen den Rest.